Chính Sách Bảo Mật CI789 – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

01 Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này của CI789 áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại website ci789.ws và các ứng dụng di động liên quan, bao gồm thành viên đã đăng ký và khách truy cập chưa có tài khoản.

Khi bạn sử dụng bất kỳ tính năng nào của CI789 – từ đăng ký tài khoản, nạp tiền, tham gia cá cược đến liên hệ hỗ trợ – đều đồng nghĩa với việc bạn đồng ý để CI789 xử lý dữ liệu theo các quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Chính sách này không áp dụng cho các website bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng CI789. CI789 không chịu trách nhiệm về hoạt động bảo mật của các bên đó.

02 Dữ liệu chúng tôi thu thập

CI789 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin tài khoản: Họ tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh, giới tính.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh selfie kèm giấy tờ khi cần thiết.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để nạp và rút tiền.
• Nội dung liên lạc: Tin nhắn bạn gửi qua live chat, email hỗ trợ hoặc biểu mẫu phản hồi.

Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập, thời gian ở lại, thứ tự điều hướng, tính năng bạn sử dụng.
• Lịch sử giao dịch: Toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn hiển thị, giỏ cược đã lưu.

03 Mục đích sử dụng dữ liệu

CI789 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp các trò chơi và tính năng cá cược.
• Xác minh danh tính: Tuân thủ yêu cầu KYC, xác nhận người dùng đủ 18 tuổi và cư trú tại Việt Nam.
• Bảo mật và chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, tài khoản trùng lặp, rửa tiền và lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tranh chấp và cung cấp trợ giúp kỹ thuật kịp thời.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (dưới dạng ẩn danh) để tối ưu giao diện và trải nghiệm.
• Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông báo về khuyến mãi và sự kiện mới – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan quản lý và pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

04 Chia sẻ với bên thứ ba

CI789 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết để vận hành dịch vụ, dữ liệu có thể được chia sẻ có kiểm soát với:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác – chỉ để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp game Live Casino, Slots, Xổ số – chỉ nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết.
• Dịch vụ phân tích: Các công cụ phân tích lưu lượng truy cập được cấu hình để ẩn danh hóa địa chỉ IP trước khi xử lý.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, CI789 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo đúng quy định.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ CI789 đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.

05 Cookie và công nghệ theo dõi

CI789 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động đúng chức năng – duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược. Không thể tắt loại này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng website, giúp CI789 cải thiện hiệu suất và giao diện.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, bố cục hiển thị, tỷ lệ cược ưa thích.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị thông tin khuyến mãi phù hợp.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie tại mọi thời điểm qua cài đặt trình duyệt hoặc thông qua bảng điều khiển cookie khi truy cập lần đầu vào CI789. Tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

06 Bảo mật dữ liệu

CI789 áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa đầu cuối: Mọi dữ liệu truyền tải đều được mã hóa SSL/TLS 256-bit. Dữ liệu lưu trữ được mã hóa AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tính năng 2FA cho phép bạn bổ sung thêm lớp bảo vệ cho tài khoản CI789 của mình.
• Giám sát 24/7: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo các hành vi đăng nhập bất thường, truy cập từ vị trí lạ hay thiết bị mới.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: CI789 thực hiện kiểm thử xâm nhập (penetration testing) định kỳ và vá lỗ hổng bảo mật ngay khi phát hiện.
• Phân quyền nội bộ: Nhân viên chỉ được truy cập đúng dữ liệu cần thiết cho công việc của họ – nguyên tắc tối thiểu đặc quyền.

Dù CI789 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Vì vậy, bạn cũng cần chủ động bảo vệ tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất sau mỗi phiên trên thiết bị công cộng.

07 Quyền của người dùng

Là người dùng CI789, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu CI789 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (lưu ý: một số dữ liệu phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý).
• Quyền phản đối: Từ chối cho phép CI789 xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi đang có khiếu nại.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được (JSON, CSV).

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng gửi yêu cầu qua email support@ci789.ws với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". CI789 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

08 Dữ liệu trẻ em

CI789 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, CI789 sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và cho rằng con em mình đã cung cấp thông tin cho CI789, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý.

09 Thay đổi chính sách

CI789 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể:

• CI789 sẽ thông báo qua email đã đăng ký trước ít nhất 7 ngày.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website trong thời gian chuyển tiếp.
• Ghi rõ ngày có hiệu lực của phiên bản mới tại đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ CI789 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất. Lịch sử các phiên bản trước có thể được yêu cầu qua email hỗ trợ.

10 Liên hệ về bảo mật

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc báo cáo liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu, vui lòng liên hệ với đội ngũ CI789 qua:

• Email: support@ci789.ws
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website ci789.ws
• Trung tâm trợ giúp: Truy cập tại đây

CI789 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được thông tin. Với các báo cáo lỗ hổng bảo mật nghiêm trọng, chúng tôi có quy trình xử lý ưu tiên riêng và sẽ liên hệ lại ngay trong vòng 24 giờ.